抖音小店严重违规:虚假交易不可取!冻结货款有方法了!
抖音规则中定义的“虚假交易”即商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。
如何避免出现虚假交易的行为?
1、如有特殊的业务场景,真的需要自己或者店铺的员工下单应该怎么办?例如店铺内购、员工代下单等。
建议联系平台或者对接的行业运营,进行事先报备;避免直接用自己或者店铺相关人员的账号在店铺进行多次下单。
2、如无法在发货截止日前正常发货应该怎么操作?
这种情况可以直接联系消费者,进行协商沟通;或向平台申请报备,以正当理由进行延期发货,千万不能直接提交虚假或者重复使用的物流单号。
3、如在经营中发现有异常订单(包括怀疑是买家恶搞)的情况怎么办?
如果在经营中发现店铺订单数据明显异常,例如订单集中批量退款、直 播间订单批量退款等,可以在订单的举报中心进行举报,也可以直接进线客服反馈异常。
4、在部分业务场景下,例如经销商提货、私域推广商品等,需要引导到平台,但是担心被误判为**应该怎么办?
这里建议可以事先反馈对接的行业运营,进行报备后商家需要按照订单的真实记录进行一一发货,如果有条件的话,可以保存部分发货凭证,比如包装视频截图、物流底单等。
抖音平台是如何处理虚假交易?
相关商品封禁,取消因虚假交易产生的评价和销量,存在套券、套利的,平台有权追缴,商家需归还套券套利款项。同时根据违规情节的程度,进行处理。
情节极其严重:三次及以上违规或涉及违法行为(包括但不限于洗钱、骗取平台补贴等),平台将对该商户从重处理,累计违规积分B12。
抖店冻结货款停止结算怎么处理?
首先要分析清楚小店货款冻结的原因。如果是严重违规 并且多次出现,那几乎不可能解冻,如果是中等违规只出现一次两次,解冻几率很大。
抖音小店冻结货款如何快速提现?
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