对于无法关店退保证金的问题，商家可以考虑以下几种解决办法：
详细审查自己在平台上的行为，查看是否存在违规行为，尽量避免给平台提供理由拒绝退还保证金。
寻求法律援助，若确实存在合理的退保证金需求，可以通过法律途径维权。
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